¿Y si lo normal fuera vivir tranquilos? La propuesta de Pacífico Seguros
TBWA Perú y Pacífico Seguros cuestionan las preocupaciones que los peruanos asumen como normales y proponen vivir tranquilos como alternativa. Cortex IA analiza el spot.
La campaña
TBWA Perú creó para Pacífico Seguros una campaña que invita a cuestionar las preocupaciones que los peruanos han terminado por considerar normales. La agencia parte de hábitos cotidianos: salir de casa con varios candados puestos, postergar un chequeo médico por temor al resultado o prepararse para reaccionar ante una emergencia cuando ya ocurrió. Detrás de todos ellos aparece la misma conclusión: muchas veces se normalizó vivir preocupados.
La campaña amplía el territorio de protección y acompañamiento que la marca venía desarrollando y pone el foco en la tranquilidad, entendida no como la ausencia de imprevistos sino como la posibilidad de anticiparse y contar con respaldo. «Queremos que la tranquilidad deje de sentirse como algo que depende de que nada pase», explicó Melissa García, gerente de marketing, asuntos corporativos y sostenibilidad de Pacífico Seguros, que resumió la idea en una frase: «Que un minuto de prevención valga una vida de tranquilidad».
La pieza principal, de 60 segundos y protagonizada por el Torito de Pacífico, retrata situaciones de la llamada «normalidad peruana» para cuestionarlas y proponer que vivir tranquilos también pueda ser normal. La campaña tendrá presencia en medios masivos, plataformas digitales, redes sociales, relaciones públicas, influencers y activaciones.
Cortex IA analiza el spot para observar cómo responde la atención al inventario de preocupaciones y en qué momento la pieza pasa del problema al respaldo de la marca.
Lo que revela el análisis
Antes de ofrecer algo, el spot le pide al espectador que se reconozca. La primera mitad es un inventario sin protagonista: tráfico, un semáforo en rojo, una cámara de seguridad, alambre de púas y una mano que cierra candado tras candado bajo el subtítulo «Donde dormir bajo siete llaves…». Esa apertura de registro documental deja el Hook en 58, con una nota de 6,6 sobre 10 frente a su categoría, y la Atención total en 56.
La fuerza de la pieza está en el pronombre. Los textos hablan en primera persona del plural («Preferimos no saber», «Lo que hemos normalizado es solo preocuparnos») y en un punto interpelan de frente: «¿Te diste cuenta?». La investigación sobre el efecto de autorreferencia muestra que la información procesada en relación con uno mismo se codifica con más profundidad que la que se procesa en abstracto. El hábito más íntimo del inventario, una mujer que se palpa en la ducha y prefiere no saber, coincide con la Huella más alta de la primera mitad, 69 en sus dos planos.
La marca, en cambio, trabaja por acumulación. El logo de Pacífico ocupa el ángulo superior derecho durante casi todo el spot. En los planos sin un foco claro (una calle de noche, un cielo gris, un baño en penumbra, un piso inundado) el mapa de calor se desplaza hacia él. El Torito, una figura que remite a los toros de cerámica de Pucará que se colocan sobre los techos andinos como protección, vuelve cuatro veces, casi siempre sobre un parapeto con la ciudad de fondo. Esa repetición se apoya en la mera exposición: la familiaridad acumulada tiende a convertirse en preferencia, y la Huella del tramo final obtiene una nota de 7,5.
Lo que deja la pieza: en una categoría que vende algo intangible, nombrar primero los hábitos del propio público convierte un argumento abstracto en reconocimiento, y una presencia de marca constante funciona como ancla cuando la imagen suelta la atención. El giro hacia la tranquilidad también se nota en la emoción: la Activación emocional pasa de una nota de 4,2 en el comienzo a 6,4 en el cierre. Con un Índice de efectividad de 63, el spot queda en la franja intermedia, con una Atención de cierre que obtiene 7,6 sobre 10.
Índice de efectividad. Resume la pieza en un número de 0 a 100. Cada métrica se compara con el rango de referencia de su industria y su medio, y el Índice es el promedio de esas notas.
Hook. Cuánto atrapa la mirada en los primeros instantes (tomamos los 2 primeros segundos). Lo que se ve primero tiende a pesar más en el recuerdo: es el efecto de primacía.
Atención total. Cuánto sostiene la mirada durante toda la pieza.
Cierre. Cuánta mirada conserva en el final (los 2 últimos segundos). El final pesa en cómo se recuerda una experiencia: es el efecto de recencia y la regla del pico y el final.
Activación emocional. Cuánta reacción emocional genera mientras se mira.
Huella. Cuánto de la pieza queda en la memoria.
Persuasión. Si dan ganas de actuar después de verla y si la marca transmite confianza. Es una anticipación de Cortex IA, no una encuesta.
La investigación detrás de cada métrica →Los resultados son anticipaciones de Cortex IA de Databrain, no mediciones con personas. Analizamos la pieza tal como se publicó.